Kategorie szkoleń

Podatki

Rachunkowość

Finanse

Zarządzanie

Sprzedaż

Rozwój osobisty
Katalog szkoleń
Pobierz katalog szkoleń »
Formularz zgłoszeniowy
Pobierz formularz zgłoszeniowy »
Newsletter
Zapisz się na naszą listę mailingową, aby otrzymywać informację o najnowszysch szkoleniach.

Zakres tematyczny
ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ
•    Psychologia kontaktu z klientem
•    Techniki sprzedaży
•    Negocjacje handlowe
•    Negocjacje kupieckie
•    Negocjacje w biznesie
•    Strategie i taktyki negocjacyjne
•    Clienting
•    Sposoby radzenia sobie z trudnymi Klientami
•    Zarządzanie zespołem handlowym
•    Zarządzanie komunikacją, promocją i wizerunkiem firmy
•    Sztuka profesjonalnej prezentacji handlowej z elementami autoprezentacji i wywierania wpływu
•    Retoryka w sprzedaży
•    Sztuka prezentacji, jak kreować wizerunek swój, firmy i produktu

ZARZĄDZANIE  MARKETINGIEM
•    Studium public relations i reklamy
•    Marketing w praktyce
•    CSR w działalności firmy
•    Social Marketing
•    Analizy marketingowe
•    Zarządzanie marketingowe
•    Zarządzanie marką

ZARZĄDZANIE OBSŁUGĄ KLIENTA
•    Jak pozyskać i utrzymać klienta
•    Proaktywna obsługa klienta
•    Obsługa klientów przez telefon
•    Skuteczne porozumiewanie się z klientem
•    Profesjonalna obsługa klientów
•    Obsługa posprzedażowa – reklamacje
•    Obsługa klientów w sytuacjach trudnych

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
•    Kobieta w biznesie
•    Kobiecy a męski styl zarządzania
•    Kobiece przywództwo
•    Budowanie zespołu- jak rekrutować najlepszych
•    Umiejętności interpersonalne menedżera
•    Lider- skuteczny motywator zespołu
•    Twórcza osobowość managera (charyzma)- skuteczność pracy w zespole.
•    Kierowanie zespołem pracowniczym
•    Efektywne budowanie relacji w zespole
•    Motywowanie finansowe i pozafinansowe
•    Motywowanie i ocenianie – umiejętności kierownicze
•    Budowa i utrzymanie motywacji zespołu
•    Zespół zorientowany na cel
•    Zarządzanie zmianą
•    Feedback w pracy menedżera

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE
•    Budowanie autorytetu lidera
•    Mediacje gospodarcze dla zarządów i działów prawnych
•    Twórczy konflikt czyli, Conflict Management w biznesie
•    Strategie wojskowe a zarządzanie biznesem
•    Finanse dla menedżerów
•    Odpowiedzialność członków zarządu spółek kapitałowych
•    Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie
•    Ryzyko rynkowe a ryzyko finansowe
•    Praktyczne aspekty ubiegania się i rozliczania dotacji UE
•    CSR parawan czy konieczność?

ZARZĄDZANIE PERSONELEM
•    Zarządzanie zasobami ludzkimi oparte na kompetencjach
•    Restrukturyzacja zatrudnienia
•    Rekrutacja i selekcja pracowników
•    Assessment center
•    Opisy stanowisk pracy
•    Wartościowanie stanowisk pracy
•    Coaching jako główne narzędzie w pracy menedżera
•    Szanse i zagrożenia wynikające ze zmian w prawie pracy
•    Wewnętrzna polityka antymobbingowa
•    Mobbing i molestowanie seksualne/jak przeciwdziałać, jakie podjąć działania prewencyjne/
•    Nie tylko praca, czyli rzecz o urlopach
•    Praca tymczasowa – sposób na uelastycznienie zatrudnienia
•    Outsourcing
•    Tworzenie i wdrażanie kompetencyjnych systemów ocen
•    Tworzenie motywacyjnych systemów wynagrodzeń
•    Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych

ROZWÓJ OSOBISTY
•    Komunikacja w relacjach zawodowych
•    Asertywność i empatia w relacjach zawodowych
•    Jak odnaleźć się w konflikcie?
•    Szkolenia dla trenerów; metodyka pracy z dorosłymi
•    Etykieta managera, etykieta handlowca
•    Współczesny model negocjacji
•    Manipulacje i antymanipulacje
•    Komunikacja werbalna i niewerbalna jako podstawowe narzędzia Wywierania Wpływu
•    Inteligencja emocjonalna
•    Inteligencja biznesowa
•    Inteligencja finansowa
•    Trening asertywności
•    Zarządzanie sobą w czasie
•    Skuteczna komunikacja w procesie zmian
•    Język ciała jako narzędzie efektywnej komunikacji społecznej i publicznej
•    Trening pamięci; kreatywność, metody szybkiego notowania wg Tony Buzana

WYSTĄPIENIA PUBLICZNE
•    Sztuka wystąpień publicznych,
•    Komunikacja w pracy rzecznika pasowego
•    Kontakt z mediami
•    Stres podczas wystąpień publicznych
•    Przygotowywanie wypowiedzi oraz retoryka w dyskusji
•    Savoir vivre wystąpień publicznych
•    Zarządzanie wrażeniem biznesowym
•    Autoprezentacja i prezentacja w pracy zawodowej
•    Jak przygotować się do zaskakujących pytań

ZARZĄDZANIE SEKRETARIATEM
•    Obsługa Klienta wewnętrznego i zewnętrznego
•    Trening kontroli emocji z elementami muzykoterapii
•    Komunikacja interpersonalna
•    Przygotowywanie zebrań i prezentacji
•    Organizacja pracy sekretariatu
•    Finanse dla Asystentek i Sekretarek
•    Tworzenie korespondencji biznesowej
•    Obieg dokumentów w firmie
Nasze serwisy: Partnerzy: Reklama: Kontakt:
taxfin
www.taxfin.pl
Akademia Biznesu MDDP
02-672 Warszawa
ul. Domaniewska 39A,
Tel. (022) 208 28 26
Fax. (022) 211 20 90
email: biuro@akademiamddp.pl
www.akademiamddp.pl
Copyrights © Akademia MDDP 2010 | Supported by Verus
mapa strony