Zapisz się na naszą listę mailingową,
aby otrzymywać informację
o najnowszysch szkoleniach.
Tytuł szkolenia
Windykacja należności i zabezpieczanie płatności w firmach branży wodociągowej i komunalnej – aspekty prawne, podatkowe oraz psychologiczne
Termin
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników reprezentujących sektor wodociągowy i usług komunalnych do samodzielnego podejmowania działań windykacyjnych, jak również do korzystania z takich usług jak usługi windykacyjne czy factoring. Z uwagi na to, że szkolenie prowadzone jest przez prawnika, doświadczonego wykładowcę, stanowi gwarancję praktycznego charakteru zajęć, gdzie treść merytoryczna łączyć będzie aspekty prawne z zagadnieniami związanymi z tzw. windykacją miękką. W czasie zajęć zostanie zaprezentowane właściwe, praktyczne ujęcie tematu, umożliwiające uczestnikom nabycie umiejętności prowadzenia skutecznej windykacji. Szkolenie będzie miało charakter branżowy, dzięki czemu uczestnicy skorzystają z wiedzy doświadczonego prelegenta oraz spotkają przedstawicieli innych firm z branży wodociągowej i komunalnej.
ADRESACI SZKOLENIA: Szkolenie adresowane jest do służb finansowo-księgowych, pracowników działów prawnych, osób zajmujących się windykacją oraz pozostałej kadry menedżerskiej z branży wodociągowej i komunalnej.
Program
Prewencja windykacyjna i podstawowe pojęcia: 1. Badanie wiarygodności partnerów.
2. Zobowiązania umowne – zagadnienia ogólne.
3. Kategoryzacja dłużników ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki branży wodociągowej i komunalnej.
4. Poprawne zawieranie umów - wymaganie podstawowych danych dotyczących przedsiębiorców.
5. Wykonanie umów i skutki ich niewykonania – o czym musi wiedzieć pracownik zajmujący się windykacją w firmie wodociągowej i komunalnej?
6. Sposoby wygaszania zobowiązań – czy tylko zapłata pieniężna rozwiązuje problem należności?
7. Formy zabezpieczenia zobowiązań wynikających z umów: zabezpieczenia osobowe i rzeczowe - zasady ich stosowania, egzekucji i implikacje podatkowe (weksel, hipoteka, poręczenie, zastaw, przewłaszczenie na zabezpieczenie, przystąpienie do długu).
8. Jak i kiedy skutecznie korzystać z zabezpieczeń wykonania umów w branży wodociągowej i komunalnej?
9. Podstawowe terminy z zakresu prawa cywilnego niezbędne w procesie windykacji: - przedawnienie, - wymagalność, - potrącenie, - odnowienie, - cesja, - odsetek.
10. Kolejność zaspokajania roszczeń.
Windykacja przedsądowa: 1. Metodyka prowadzenia windykacji.
2. Identyfikacja problemów z dłużnikiem jako podstawa skutecznej windykacji: - przyczyny braku zapłaty, - kategoryzacja dłużników, - znikający dłużnik - odnajdywania dłużnika.
3. Przypomnienia, wezwania i inne pisma jako element „gry psychologicznej” prowadzącej do odzyskania należności.
4. Windykacja polubowna, czyli jak przekonać dłużnika, że warto zapłacić.
5. Windykacja należności konsumenckich – szczególne zasady prowadzenia skutecznej windykacji od konsumenta.
6. Szczególne uprawnienia firmy wod-kan i energetycznej w przypadku braku zapłaty.
7. Negocjacje windykacyjne – najważniejsze zagadnienia: - praktyczne ujęcie problemu technik miękkiej windykacji telefonicznej, - z kim rozmawiać w sprawie spłaty zobowiązań? - planowanie rozmowy i jej poszczególne etapy, - najczęściej spotykane wymówki dłużników, - dobrowolne poddanie się egzekucji, uznanie długu, rozłożenie na raty, ugoda sądowa.
8. Windykacja przez podmioty trzecie: kancelarie, firmy windykacyjne.
9. Czynności windykacyjne konieczne przed skierowaniem windykacji na drogę postępowania sądowego.
Podatkowe aspekty windykacji: 1. Należności w kosztach.
2. Odpisy na należności w kosztach.
3. Umorzenia, odnowienia a skutki podatkowe.
4. Ulga na złe długi w VAT – nowe, skuteczne i solidne narzędzie windykacji i optymalizacji podatkowej.
5. Sprzedaż wierzytelności, factoring w świetle najnowszych interpretacji – UWAGA – jest szansa na odzyskanie całości kosztów!
6. Podatki jako argument w negocjacjach windykacyjnych.
Postępowanie egzekucyjne: 1. Podstawowe błędy popełniane przy pisaniu wniosków egzekucyjnych.
2. Możliwości poszukiwania majątku dłużnika, koszty postępowania egzekucyjnego.
3. Egzekucja komornicza a upadłość. Psychologiczne aspekty windykacji: 1. Metodyka prowadzenia „miękkiej” windykacji.
2. Organizacja pracy osoby/osób zajmujących się windykacją.
3. Rozmowa z trudnym dłużnikiem – ćwiczenia i analiza.
4. Podsumowanie.
Informacje organizacyjne
Koszt uczestnictwa: - jednej osoby 640 zł + 23% VAT - dwóch lub więcej osób z jednej firmy 590 zł/os. + 23% VAT
Prosimy o dokonanie płatności po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia, podając w tytule przelewu kod szkolenia.
Cena obejmuje: uczestnictwo w zajęciach, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch, certyfikat.
Godziny zajęć: 10:00 – 16:00 Miejsce zajęć: biurowiec Horizon Plaza, ul. Domaniewska 39 A lub hotel w centrum Warszawy Informacje: Krzysztof Kadlec, Anita Musiał tel. (022) 208 28 28/48, fax (022) 211 20 90 krzysztof.kadlec@akademiamddp.pl; anita.musial@akademiamddp.pl
Powyższy temat możemy zrealizować dla Państwa także w formie szkolenia zamkniętego. Szczegóły znajdą Państwo tutaj >> Zapraszamy serdecznie!
